IHS मार्किट सर्विसेज परचेजिंग मैनेजर्स इंडेक्स दिसंबर में 55.5 से गिरकर जनवरी में 51.5 पर आ गया। यह अर्थशास्त्रियों के रॉयटर्स पोल में अपेक्षित 53.0 से काफी नीचे है, लेकिन फिर भी संकुचन से विकास को अलग करने वाले 50-अंक से ऊपर है। आईएचएस मार्किट के अर्थशास्त्र सहयोगी निदेशक पोलीन्ना डी लीमा ने कहा, महामारी के बढ़ने और नियमों में सख्ती बरतने से सेवा क्षेत्र में विकास पर हानिकारक प्रभाव पड़ा है।
नया व्यवसाय और उत्पादन दोनों ही मामूली रूप से बढ़े, यहछह महीने में सबसे कमजोर रहा। नया व्यापार उप-सूचकांक अगस्त के बाद से सबसे कमजोर स्तर पर था। व्यापार अपेक्षा सूचकांक 50 से ऊपर बना रहा, यह अगस्त के बाद से अपने सबसे निचले स्तर पर आ गया, जो घटती सकारात्मक भावना को दर्शाता है।
पॉलियाना डी लीमा ने कहा, इस बात को लेकर चिंताएं हैं कि COVID-19 की मौजूदा लहर कितने समय तक कारोबार को प्रभावित कर सकती है और नौकरी जाने का खतरा बना रहेगा। कमजोर मांग के कारण जनवरी में फर्मों ने दूसरे महीने के लिए कर्मचारियों की संख्या में कटौती की। भोजन, ईंधन, सामग्री, कर्मचारियों और परिवहन लागत में वृद्धि के कारण इनपुट लागत 10 साल के उच्च स्तर पर पहुंच गया।